近年來,在企業(yè)推廣MES過程中,許多企業(yè)推動者在過去的項目中都沒有取得很好的成功,有些人覺得系統(tǒng)的功能與制造商陳述的實(shí)際使用感覺相差太大,也有人強(qiáng)烈地感到用戶在系統(tǒng)上線時對其不滿意, 許多人甚至抱怨他們選擇的公司已經(jīng)倒閉,沒有人接管后續(xù)的服務(wù)。 如何選擇MES已成為企業(yè)的一大難題。
為什么會出現(xiàn)這樣的問題,是因?yàn)楹芏嗳藢?MES 的理解偏差造成的,什么是 MES?如何思考和選擇,我們經(jīng)常會想到哪些錯誤區(qū)域?分享一些想法供你參考。
1. MES的功能是基本的,過程是基本的
很多中國人在 MES 選型的時候我們非常廣泛關(guān)注社會功能分析模塊的豐富度問題,其實(shí) MES 在行業(yè)中已經(jīng)是作為一個企業(yè)非常成熟的體系,大部分的 MES 廠商都會進(jìn)行參考市面上成熟的軟件來規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)計要求自己的功能主要模塊,基本上每家都能夠講出自己的功能模塊組合,至少 PPT 都是寫的很完整很漂亮的。但是 MES 的核心技術(shù)并不是你有多少功能,而是如何將這些信息功能串聯(lián)起來,讓生產(chǎn)加工工藝和現(xiàn)場安全管理工作流程跑順,并且學(xué)生可以更加符合實(shí)際生產(chǎn)活動流程的變化,產(chǎn)出適用于現(xiàn)場質(zhì)量管理的關(guān)鍵能力指標(biāo)研究數(shù)據(jù),這個背后的邏輯就很關(guān)鍵了。
2. MES技術(shù)測試的不是正向過程思維,而是逆向過程思維
正過程思維大多數(shù) IT 服務(wù)提供商根據(jù)客戶的描述和要求來開發(fā)系統(tǒng)規(guī)格,一個系統(tǒng)的正過程大多數(shù)人都會認(rèn)為,但經(jīng)常使用的在線都是各種異常過程,沒有預(yù)期會導(dǎo)致很大的變化,從而減少了系統(tǒng)的用戶體驗(yàn),也增加了系統(tǒng)的成本。
逆向流程是從異常使用不同角度出發(fā)提出信息系統(tǒng)設(shè)計規(guī)格,需要我們過去有實(shí)際進(jìn)行生產(chǎn)企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)的人才能提出來。例如正常生活生產(chǎn)活動過程更加容易導(dǎo)致管理,而返修、報廢、不良批次等這些數(shù)據(jù)異常管理業(yè)務(wù)流程要如何追溯記錄,怎樣與現(xiàn)場安全管理模式匹配。所以作為一個中國優(yōu)秀的服務(wù)商是會補(bǔ)充客戶的視角,而一個普通的服務(wù)商僅能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶要什么做什么。這個在系統(tǒng)上線后,尤其是當(dāng)生產(chǎn)擴(kuò)展或 MES 平展至更多工廠時,會體現(xiàn)出很大的差異。
3. MES 不僅是 IT 工具,更是中國智慧企業(yè)管理研究工具
許多人在開始引入MES時,因?yàn)樾枰霎a(chǎn)品跟蹤或響應(yīng)客戶需求,所以他們感到非常艱難,覺得盡管他們花費(fèi)了大量的成本,但效益沒有得到改善。 處理系統(tǒng)的輸入也需要大量的人力。 問題是他們低估了MES的功能,MES是一種數(shù)字化管理工具,它不僅用于在生產(chǎn)過程中收集數(shù)據(jù)。 更重要的是,MES數(shù)據(jù)應(yīng)該是生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ),只有做好數(shù)據(jù)分析,才能挖掘數(shù)據(jù)的價值(質(zhì)量、效率和成本),有效推動生產(chǎn)改進(jìn)。 體現(xiàn)管理效益。
4. MES 的關(guān)鍵性能是魯棒性
IT技術(shù)的發(fā)展日新月異?,F(xiàn)在受互聯(lián)網(wǎng)思維影響,很多人總想搞點(diǎn)新花樣,尤其是新技術(shù)。不是說新技術(shù)不好,但可能不是決定MES好壞的關(guān)鍵。工業(yè)的首要要求是軟件的穩(wěn)定性和可靠性。MES是支持生產(chǎn)運(yùn)作的一個非常重要的系統(tǒng)。如果MES不穩(wěn)定,會直接影響生產(chǎn)停產(chǎn),這種風(fēng)險和損失是非常大的,所以首選MES要考慮健壯性。這一點(diǎn)不可小覷!
5. 你不僅要買對,還要用對
MES的系統(tǒng)評估是至關(guān)重要的,但即使你能正確購買,它也不會很好地工作。 因此,購買權(quán)不等于使用權(quán),使用權(quán)MES是用戶思考的問題。 一個優(yōu)秀的MES服務(wù)提供商不僅可以幫助您訪問系統(tǒng),而且更重要的是,他們擁有強(qiáng)大的生產(chǎn)輔導(dǎo)顧問能力,可以作為您的MES應(yīng)用教練,指導(dǎo)用戶在日常生活中使用它。 將工具集成到生產(chǎn)過程和現(xiàn)場管理中。 有機(jī)會進(jìn)行一個成功的MES項目是非常重要的。